Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago. Para envios en Costa Rica, estos se hacen mediante el sistema de mensajería o correos de Costa Rica. Para envios fuera de Costa Rica, usamos DHL que proporciona herramientas de seguimiento de la mercadería y respetamos las tarifas de transporte que han sido publicados por la empresa DHL.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger la mecadería.

En caso de paquetes extraviados por el transportista, donde el  motivo no es la dirección a la que se envió, en su próxima compra le enviaremos un paquete extra.